当前位置:澳门银河官网 > 党群建设 > 正文

    面对突如其来的新冠肺炎疫情,电子商务中心强化政治责任,带领党员干部,认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,落实部党组工作要求,一手抓疫情防控,一手抓业务开展,一时一刻不放松,一丝一毫不马虎,以实际行动践行初心使命,为夺取疫情防控和商务事业高质量发展双胜利提供了坚强有力的信息化保障。

中心班子部署疫情防控工作

强化责任担当 严抓严管内部防控

    靠前指挥才能御敌制胜,身先士卒才能前仆后继。中心领导班子冲锋在前,当好主心骨,抓紧抓实抓细各项防控措施,积极推进复工复产,形成全中心党建引领,严防严控的工作格局。

    坚决落实,严密部署疫情防控。中心先后召开党委理论学习中心组学习会、工作例会和疫情防控专题会等各类会议,学习习近平总书记关于疫情防控系列重要讲话精神,把思想和行动统一到党中央决策部署和部党组要求上来,严密部署疫情防控工作。制定并下发《中心疫情防控工作总体实施方案》《多措并举确保疫情防控期间经营持续稳健运行方案》《全力保障疫情防控期间政务服务工作方案》《关于做好预防新型冠状病毒感染肺炎工作的通知》等,压实工作责任,对疫情防控进行动员、部署,提出具体要求,确保各项工作有力有序有效运行。

    积极作为,做好返岗复工安排。为做好节后返岗复工工作,于春节假期间下发《关于员工返京和复工有关安排的通知》,提早作出有针对性的安排,确保返京人员管理和复工工作指挥有方、运行有序。中心领导班子和各部门、子公司负责人带头坚守岗位。人事部严格落实对中心员工的管理责任,全面掌握员工留京、离京、返京情况,以及员工身体健康状况。各部门及子公司根据业务发展需要,提前谋划,科学调配,采取现场办公、网上办公、居家办公及弹性计算工时等方式进入工作状态,做到疫情防控与业务发展两手抓、两不误。

    从严管理,夯实疫情防控基础。办公室负责督促各部门、各子公司严格执行每日报告制度,为员工提供必备防疫用品;协同物业部做好上班员工体温测量,公共场所及办公室消毒等工作,为员工提供安全的工作环境。财务部编制2020年度预算,制定年度工作具体内容和实措,力争把疫情影响降至最低。综合部深入分析疫情对中心业务经营的影响,增强做好工作的前瞻性和针对性形势分析,提出应对建议。在中心党员领导干部的模范引领下,全体职工积极投身疫情防控,筑牢群防群控的关键防线。

    高效提供服务 为商务工作保驾护航

    疫情就是命令。骤然发生的疫情对部信息化保障工作提出了更高要求。作为部信息化建设支撑与综合保障单位,面对紧急任务,中心政务服务事业部提高政治站位,迅速响应,快速统筹,组织业务精、作风硬的骨干力量成立政务服务保障团队、应急技术研发保障团队,全面打响了一场自上而下、全员作战的疫情阻击战。

技术研发团队加班加点开展工作

    勠力同心,圆满完成紧急任务。在接到关于协助建立“抗疫保供 两稳一促”抗疫情专题紧急任务后,公共信息服务部郑佳、周颖、郑田甜同志与技术研发部赵然、要晓丹、秦少渊、常静同志第一时间组建项目团队,仅用8个小时就完成了有关专题页面设计、内容展现、申请上报和部署;谢文娟紧盯信息更新情况,及时做到更新、排序、上传。在接到召开网上新闻发布会的紧急任务后,赵然带领部政府网站技术团队,连夜启动“网上新闻发布会”系统建设方案,通宵达旦,经过四天连续作战完成了系统开发、质检测试、部署调试等任务,保障了首次商务部网上新闻发布会如期顺利召开。从疫情战役打响,到复工复产逐步开展,中心政务服务团队迎接了一场又一场与时间赛跑的速度比拼,实现了高质量保障。

赵然率队开发网上新闻发布厅

    闻令而动,全力保障防控保供。为落实“摸清市场底数,进一步加强市场监测,深入开展调查摸排,准确掌握市场供求情况”等要求,整个春节期间,智慧政务部74人次参与值班采撷有关数据。赵慧莉总经理身先士卒,带领郭杰、金言等同志常常核查保供防疫商品数据信息到深夜;刘明同志整个假期每天在岗,考虑公共交通不便,他早晚往返80多公里开车接送一起值班的同志;为确保有关数据时效性、准确性,鲁涵同志加班加点,全程无休;张园园、徐婧、崔敏敏等多位同志也克服困难默默坚守岗位,与大家一起并肩逆行,共渡难关。

智慧政务部春节假期坚守值班现场

    精准研判,助力经济发展。为及时精准研判疫情期间市场情况,数字商务研究部实行24小时值班,密切跟踪市场动向。刘艳芳、谈丽萍、张剑波、邵娜、窦晓博等同志通过大量数据分析、比对和研判,高质量完成了多项重要分析研究任务。郭召芬、姜树博、詹瑾、李欣欣、王红等17名同志多次牺牲周末休息时间,带领项目组成员完成电商监测分析、疫情相关信息推送和疫情对消费影响研究等任务,2月4日和3月14日的《重点电子商务平台生活必需品保供情况》分别被央视《新闻联播》和凤凰卫视资讯台报道。

新闻联播报道重点电子商务平台生活必需品保供情况

    需求迅速响应,服务防控大局。疫情发生后,技术研发部第一时间成立疫情防控应急保障组,制定切实可行的应急方案,责任到人。赵靓等同志在接到应急监测工作紧急集中开发需求后,连续奋战近40个小时,圆满完成应急商品日报系统部署和功能上线。岳涛等同志在接到协助做好调研新冠肺炎疫情对外贸影响的指示后,及时完成了外贸数据查询任务和建立商品模型加载相关数据的紧急任务。

技术研发部连夜奋战

    舍小家为大家,争做抗疫前沿尖兵。正当“少出门,宅在家”成为疫情期间大多数人们生活的“规定动作”时,“守现场,保稳定”则成为智能办公服务部同事们在这一特殊时期的“自选动作”,骨干队伍坚守岗位,在做好防护的情况下,现场提供内外网办公网络、终端设备及应用系统技术服务保障。 

 

现场视频技术保障服务

    勇挑重担,提供视频技术保障。疫情发生后,部机关视频会议任务大幅增加,为提供稳定、安全、响应及时的视频保障服务,网络安全运行部牵头制定了《商务部重要视频会议技术保障方案》,构建形成“集中领导、统一指挥、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的视频会议保障体系。疫情发生以来,为全国商务外资会议、进博会等在内的29次视频会议提供支持服务。翟伟斌、李培旺、周伟东、吴鹏、董同昕、王旭晟、蒋宇峰、万海振等同志积极攻克技术难题,确保各有关会议如期正常召开。为做好视频会议技术支持服务,鲁宁同志连续一周驻守部机关,未曾回家一次;在接到次日即将组织召开有关全国视频会议的紧急任务后,他连夜与各地分会场进行连接测试,确保了会议顺利召开。

中心领导指导现场保障工作

    电波送真情,延续高品质服务。客服是窗口行业,在预计到全国复工复产后业务咨询量必将增加的情况后,如何一边严格落实防疫要求,一边提供优质高效的客户服务,成为摆在智慧政务部客服团队面前的首要问题。客服团队从理论依据到操作可行性方面,研究寻找解决方案,最终确定了远程办公方式。2月3日所有远程工作平台安装完成,远程坐席顺利上线。截止3月底,每位客服专员日均在线时间均超过7小时,共接听3.9万通客户电话,无一例投诉,客服团队在不断淬炼中书写着精彩答卷。

中心客服团队精心解答客户咨询

    在疫情防控这场看不见硝烟的战斗中,中国国际电子商务中心党委带领全体党员干部和职工,坚守初心,牢记使命,勇敢逆行不负所托,做强做好保障工作,留下了青春奋斗的特殊记忆!在统筹做好疫情防控和商务发展重点工作中,中心党委将以习近平总书记的重要讲话精神为指引,在商务部党组的坚强领导下,以“守初心、担使命、强保障”为信念,确保完成经济发展的目标任务,当好商务重点工作“后援队”,为夺取“双胜利”做出应有贡献!    

党组织书记感言

    电子商务中心主任王开前:

    堡垒无言,却能凝聚磅礴力量;旗帜无声,却能鼓舞昂扬斗志。在疫情防控这场大战和大考中,电子商务中心不辱使命,带领全体党员干部守初心、担使命、强保障,面对一个又一个紧急、重大任务,召之即来,来之能战,战之必胜,用实际行动践行着“两个维护”和“忠诚担当”。

    一是慎终如始防控疫情。当前,全国疫情防控形势持续向好,但境外疫情呈加速蔓延之势。中心点多、面广、人多特点带来的风险也不可忽视,要时刻紧绷疫情防控这根弦,不可麻痹大意、掉以轻心,要持续严格执行各项防控要求,筑牢思想意识防线,毫不松懈抓好疫情防控各项工作,切实做到防控要求不降、措施不松。

    二是全力以赴综合保障。根据疫情防控特殊时期党中央、国务院对商务工作提出的新目标、新任务,中心要更进一步靠前服务、不松劲不懈怠,扎实做好部党组交办的信息化保障与综合服务保障工作,围绕稳外资稳外贸促消费核心工作,及时响应部内各项服务需求,确保部信息化各项工作顺利开展。

    三是创新发展谋划未来。疫情期间各种新需求的出现,加速了数字化转型和线上服务发展,要牢牢抓住疫情过后市场恢复性增长带来的机遇,创新工作内容与方法,顺应新一轮科技革命趋势,对照“项目产品化、服务标准化、管理规范化”原则,加强新技术新手段学习培训,切实发挥自身条件优势,创新业务或产品研发,寻求发展着力点和突破口,确保在有效防控疫情的同时,力争把疫情的影响降至最低,努力推动中心事业持续高质量发展。疫情防控进入新阶段,电子商务中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在部党组统一部署下,牢记肩负的责任和使命,提高站位,攻坚克难,一手抓疫情防控、一手抓创新发展,群策群力完成部党组交办的各项任务,努力为统筹疫情防控与商务发展贡献智慧力量,打赢“两场仗”,实现“双胜利”。